特殊清掃とは
「孤立・孤独死、自殺・他殺、火災」等の清掃業務が中心となります。
作業時には必ず防護服や防毒マスクを着用し、清掃を始める前に専用の機材と薬剤を用いて初期消毒・除菌を行い、清掃作業へ取り掛かります。
残念ながら、現場の第一発見者のほとんどが近隣住人です。原因としましては、死後直後に人体が腐敗の進行をはじめ、浸出液（体液)が異臭を放ち、同時にハエが大量に発生してきます。死後経過日数に伴う非日常的な光景に近隣住人がやがて気付くからです。体液がフローリング剤などへ流れ、基礎となるコンクリートなどの下地材まで染み込んでしまっているケースもあり、場合によっては部分的なリフォームを要する事も御座います。そのため、御見積時には詳細な作業工程や手順等のご説明をさせていただきます。特殊清掃では一番の課題となる部分が「臭いの問題」です。
臭いの問題に関しましても弊社ではOST法（オゾンショックトリートメント法）という方法を採用しているため、どのような臭気問題にもご対応可能です。
特殊清掃を行うには遺品整理業に加えて専門的な知識も要求されてきます。
ご相談・御見積りは無料となっておりますので、まずは気兼ねなくお問合せ下さい。
私たちのできる限りのことを尽くしてご対応させていただきます。
※ご依頼主様よりご承諾を得た事例のみ掲載しております。
事例06はこちら＞
■ 旭川市にて孤独死現場（特殊清掃）を行いました。
ご依頼主様：H様
ご依頼内容：ご遺品整理＋ハウスクリーニング＋消毒・除菌作業＋お仏壇の供養
間取り：1LDK
所要作業日数：2日間
ご対応人数：2名
ご契約金額：241,164円（廃棄料、消費税、その他諸経費含む）
※発見した現金は別途お返し
総廃棄料：11㎥ ＋ 家電リサイクル品3点
↓寝室（Before）：故人様は残念ながらセルフネグレクトになられてしまったご様子でした。
↓リビング（Before）：寝室同様に沢山のご不要品が散乱しておりました。
↓入口付近：ご不用品を片付けていくと床の汚れが見えてきました。
↓ご遺体場所：残念ながらベッドではなく、このような場所で最期を迎えられました。
↓血液・体液の確認：厚手の絨毯でも床下まで浸透していきます。特殊清掃では一番重要な確認事項となります。
↓血液・体液の確認②：二重確認も含め、肉眼では発見しづらい汚染箇所を特殊ライトにて捜索していきます。
↓消毒・除菌作業：お部屋全体に殺菌効果の強い薬剤を噴霧していきます。
↓ハウスクリーニング：清掃前は全体的に真っ黒な汚れで覆われておりましたが、原状回復に支障がない範囲まで仕上げることが出来ました。
↓ハウスクリーニング②：キッチンも全体的に頑固な汚れがありましたが、浴室同様に仕上げることが出来ました。
ご精算を終えた後、少しばかりH様とお話しをさせていただいた際に
H様：「色々な感情が故人にはありましたが、虹の架け橋さんを通じて気持ちの面で柔らかくなることができました」
「ご契約当初の会話まで事細かに覚えてくれていたなんて・・・本当に・・本当に・・有難う御座いました」
と涙を流され、
私は「H様は本当に責任感が強く、誰にも相談・頼ることが出来ず、不安に押し潰されそうな心境と毎日葛藤しながら今まで踏ん張って来られ、緊張の糸がようやく切れたのかな・・・」と私なりにご察し致しました。
整理業者本来の「整理」＝「お気持ちの整理」＝「故人様の尊厳」というサービスを私たちは今回ご提供することが出来たのではないかと感じております。
この度はご契約並びにご掲載の許可を快く承諾いただき、誠にありがとう御座いました。
お客様の声 ＞
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■ 士別市にて特殊清掃を行わせていただきました。
ご依頼主様：S様
間取り：2LDK+物置＋ハウスクリーニング＋消臭作業＋お仏壇のご供養
所要作業日数：4日間（うち清掃、消臭作業に2日間）
ご対応人数：3名
ご契約金額：￥341,064円（廃棄料、消費税、その他諸経費含む）
総廃棄量：2ｔトラック1台分+家電リサイクル品：3点
リサイクル引き取り品：軽トラック 2台分
↑火災報知器等の事前養生作業
↑作業前の初期消毒作業
お客様の声 ＞
↑リビング（Before）
↑リビング（After）
↑和室（Before）
↑和室（After）
↑洋室（Before）
↑洋室（After）
↑収納棚（Before）
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↑収納棚（After）
↑作業前消毒作業
↑浴室 特殊清掃
↑浴室 洗い場清掃
↑お仏壇のお取り扱い
↑浴槽（Before）
↑浴槽（After）
↑キッチン（Before）
↑キッチン（After）
↑消臭作業（オゾン脱臭）
↑海外輸出及び買取品、リサイクル資源のお引き取り
↑ご不用品の搬出作業
↑一般廃棄物収集運搬許可業者さんとの連携
この度は故人様がお亡くなりになられてからご遺体の腐敗が進行を始めた直後の発見現場となるご依頼でした。
ご依頼主様のS様はご依頼当初、突然の出来事で大変な気苦労をされている中で弊社へお問い合わせをいただき、私たち虹の架け橋も全力で誠心誠意のご対応をさせていただきました。
お引き渡し時にはS様の表情や雰囲気が少し晴れやかになったご様子を伺うことができ、御手土産や私たち特殊清掃業者の冥利に尽きる感謝のお言葉まで頂戴することができ、本当に良いお引き渡しができたと思っております。
この度はご依頼並びにご掲載の承諾をいただき、誠に有難う御座いました。
事例04はこちら＞
■ 旭川市にて特殊清掃を行わせていただきました。
ご依頼主様：Y様
間取り：1K+ハウスクリーニング＋消臭作業
所要作業日数：3日間（うち清掃、消臭作業に2日間）
ご対応人数：2名
ご契約金額：￥218,420円（廃棄料、消費税、その他諸経費含む）
※リフォーム費用・作業日数は含んでおりません。
総廃棄量：2ｔトラック 1台分 + 家電リサイクル品：なし
↑作業前消毒作業
↑梱包・搬出作業
お客様の声 ＞
↑お部屋（Before）
↑お部屋（After）
↑キッチン（Before）
↑キッチン（After）
↑浴室（Before）
↑浴室（After）
↑床周り（Before）
↑床周り（After）
↑湿度・室温調整
↑オゾン脱臭
↑仕上げ消臭
この度のご依頼は故人様がお亡くなりになられてから2週間前後に発見された現場のご依頼でした。
ご遺体の腐敗も進んでしまい臭いも強めでしたが、血液や体液が床まで到達していなかったため、最小限のリフォームと消臭作業を2日間ほど行ないお引き渡しとなりました。
ご依頼主様のY様は遠方に住まわれており、作業の進捗状況などを弊社より都度お伝えさせていただき、ご安心していただけるよう最大限努めさせていただきました。
特殊清掃のご依頼に関しましては、皆様が突然の出来事により状況の把握ができないまま不安と大変な労力を消費している中で弊社へお問い合わせをいただくことが大半です。
ですので、私たち虹の架け橋は全力でご対応及びサポートをさせていただいております。
作業完了時にはY様より安堵を声と沢山の感謝のお言葉を頂戴することができ、
本当に良かったと感じております。
この度はご依頼並びにご掲載の承諾をいただき、誠に有難う御座いました。
事例03はこちら＞
■ 小樽市にて孤独死による特殊清掃を行いました。
↑死後経過3日目に発見された現場となります。
↑入室する際は、感染予防対策などをしっかり行なうことも重要です。
お客様の声 ＞
↑薬剤を用いて体内から出た汚物・異物の除去作業を行います。
配管に流すことはできないので、地道に除去していきます。
↑表面は綺麗になりましたが、臭いは多少減臭した程度です。
しかし、FRP材質への臭いの侵襲度合いと汚物・異物からの浸食劣化は最小限でした。
↑今回は、ご依頼者様のご希望により浴室はそのまま使用したいと伺っておりましたので、低侵襲の度合いから現状回復までの施工が可能と判断致しました。
↑弊社独自の特殊施工を行うことで、消臭作業後は臭いのレベルが10段階中1割程度まで減臭致しました。この作業を行うか行なわないかで消臭作業後の減臭結果が大きく変わってきます。
↑消臭作業完了後です。状況にもよりますが、今回のケースは好条件も重なり特殊施工+消臭作業のみで、ほぼ無臭状態まで仕上げることができました。
今回は残念ながら浴室内で亡くなられてしまった現場でしたが、作業完了後にはご依頼者様より喜んでいただくことができ、作業結果に満足しております。この度は故人様へのご冥福をスタッフ一同心よりお祈り致します。と同時にご依頼者様のN様へは誠にお悔やみ申し上げます。また、この度のご掲載を快くお引き受けいただき誠に感謝申し上げます。
事例02はこちら＞
■ 奈井江町にて一軒家の解体依頼のご対応を致しました。
作業日数：（10日間）
＜解体前＞
＜建物周囲の養生並びに解体前仕分け作業＞
お客様の声 ＞
↑取り外せる物などは事前に撤去致します。
↑主な柱以外を解体していきます。
＜建物自体の解体作業＞
↑重機を使い、慎重に解体作業を進めていきます。
＜建物自体の解体作業＞
事例01はこちら＞
■ 奈井江町にてペット屋敷の整理を行いました。
ご入居者様：S様
一軒家（3LDK＋納戸＋物置）の整理及び灯油タンク、キッチンの撤去
作業日程：3日間
作業人数：5名
ご契約金額：￥450,000円
（消費税、その他諸々の全ての費用含む）
※通路には猫ちゃんの糞尿が入っている大量の袋とコバエが沢山いました。
キッチン（before）今回はキッチン台の取り外しも希望でした。
キッチン（after）
リビング（before）ストーブの撤去も行いました。
リビング（after）
写真ではわかりにくいのですが、今回は長年飼われていた猫ちゃんの毛ボコリと糞尿臭が漂いコバエも多い条件での作業となるため防塵マスクを着用しての作業となっております。
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